Télésurveillance

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SECURITIM dispose d’un Centre de Télésurveillance qui assure un service 24h sur 24h pour une sécurité optimale. La rapidité de nos interventions nous valent une réputation sans faille auprès de nos clients. Ce département gère également un centre d'appels téléphoniques.

Nos opérateurs certifiés et qualifiés interviennent sur des missions telles que :

  • Assurer la sécurité des biens et des personnes 24H/24 et 7J/7 dans un lieu tenu secret et  hautement sécurisé
  • Recevoir et analyser tous déclenchements ou alertes transmises par les systèmes de sécurité de nos clients sur tout type de protocoles RTC / IP / GSM / GPRS
  • Traiter les anomalies comme : les mises en/hors service hors planning autorisé, les absence de test de ligne ou d’alarmes (incendie, intrusion, technique, PTI, système), mettre en oeuvre de manière rigoureuse les consignes de sécurité définies en accord avec nos clients
  • Faire les levées de doute à distance, soit par vidéosurveillance avec analyse d’images, par écoute phonique avec possibilité d’interpellation, ou par l’envoi d’une équipe d’intervention mobile
  • Géo-localiser des personnes, des alertes/alarmes reçues, avec possibilité d’envoyer une équipe d’intervention sur le lieu identifié
  • Analyser les vidéos client à distance, afin de renforcer la sécurité des sites par des exercices de rondes vidéo, des escortes vidéo

SECURITIM Télésurveillance vous accompagne et vous conseille pour optimiser vos besoins en sécurité. SECURITIM est à votre écoute pour une amélioration constante de la qualité de ses services.
De la réception des alarmes jusqu’à l’intervention sur site, en passant par la gestion des consignes et les différentes formes de levée de doute, toutes les combinaisons sont étudiées et les opérateurs sont garants de la mise en œuvre des procédures les plus adéquates.
En fonction de vos besoins, vous pouvez être tenu informé de toutes les missions que nous réalisons pour votre sécurité, grâce à notre gamme complète d’outils de reporting.

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SECURITIM dispose d’un Centre de Télésurveillance qui assure un service 24h sur 24h pour une sécurité optimale.

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